关爱员工

• 　　保障员工的健康与福利
• 　　促进员工个人价值实现
• 　　提升员工幸福感

　　重视员工的道德教育和遵从，以及健康福利保障，为员工提供健康的工作环境和氛围，使奋斗者得到及时、合理的回报。在企业持续成长的同时，关注员工的职业发展，为多样化和本地化员工提供不同的价值实现通道,实现员工个人价值。

　　华为员工总数：140,000+

　　华为在全球140多个国家开展运营。下了各区域员工队伍构成比例。面临这种多样化及全球化的员工群体，华为确保员工得到最好的对待与关爱，从而确保为公司以及员工带来最大利益。

　　无歧视

　　华为规定招聘、晋升、薪酬等方面不应有种族、性别、地区、国籍、年龄、怀孕或残疾等方面的歧视。同时，我们还建立反歧视政策，严格遵守当地相关法律法规。

　　员 工薪酬

　　华为不仅遵守当地法律规定的最低工资标准要求，而且还推行了极具竞争力的薪酬体系。华为建立了一套面向所有员工的社会保障和福利机制，薪酬水平不低于当地政策的要求，包括强制性的社会保险和额外福利等。华为员工的奖金计划与员工业绩密切相关，每季度评估一次，根据：

• 　　个人季度工作责任
• 　　工作绩效
• 　　主要完成项目

　　我们每年对薪酬计划进行评审，以保证该项计划能在市场竞争和成本方面保持平衡。

　　员工福利

　　华为建立了完善的员工保障体系，除当地法律规定的各类保险外，还购买了以下各类商业保险，并设置了特殊情况下的公司医疗救助计划：

• 　　商业人身意外险
• 　　商业重大疾病险
• 　　商业寿险
• 　　商业医疗险
• 　　商务旅行险

　　2011 年 华为 全球 员工保障共 投入 ：人民 币 45.34 亿元

　　特殊员工管理流程

　　华为建立了特殊员工管理流程，用于指导公司处于“四期”中的女员工以及具有某些生理缺陷或残疾员工等特殊员工的劳动用工管理。目的是保证华为遵守国家及地方相关法律法规，保护特殊员工的身心健康和权益。

　　海外本地员工

• 　　华为关于海外本地员工的战略主要涉及：
• 　　选用、培养、发展与留住优秀的海外本地干部及本地员工

　　加深海外本地员工对公司的核心价值观及政策、流程、制度的了解

　　华为在海外的主要运营模式为销售或零售导向的经营活动。2012年，华为将会制定本地聘用政策，以便聘用更多的当地人员，负责与本地客户接洽，以确保顺畅的沟通，充分地理解客户需求。

　　海外员工本地化比例为72%

　　人才管理

　　100%的员工每年都接受绩效与职业发展审核。

　　通过发布任命，明确员工的职位和职责，激励员工努力做出贡献。针对管理者的任用，我们采用绩效、品德、领导能力等均衡的选拔原则。华为的员工职业发展模式见左图。

　　案例: 海外人才发展

　　华为根据员工对企业的贡献以及在华为的工作年限，为员工提供收入激励。现任海外代表处重要管理岗位或关键专业技术岗位的本地员工，若符合职级、工作年限及绩效要求，将被授予贡献服务奖。

　　针对 本地主管: 通过中外学员之间、学员与管理团队之间的深入互动和交流，增进了解和融合，加深了其对公司核心价值观的理解及管理者角色的认知，帮助本地主管更快、更好地适应岗位要求。

　　针对 本地骨干 员 工: 为了激励本地骨干员工在工作上的突出表现，为他们提供公司总部岗位轮换或实践的机会，帮助其更好了解公司的业务运作。

　　针对 本地新 员 工: 提供完善的入职引导培训，在试用期内配备导师，帮助其掌握工作所需的知识技能。

　　员工能力构建

　　我们坚信，员工能力提升是华为进步的基石。员工培训，对于员工能力提升起重要作用。华为根据业务需求和岗位特点，开展从基础知识到专业技能的员工培训。

　　e-Learning 培训

　　华为建立了e-Learning系统平台，为员工提供在线互动式培训，协助其提升自身能力。2011年提供课程数量7,500多门，全年学习人次超过 150 万。

　　华为大学

　　华为大学服务于华为整体战略，现阶段最重要的使命是传承华为核心价值观、管理哲学、发酵华为文化，为华为的发展输送业务及管理方面的实用人才，帮助公司释放潜能。华为大学面向公司关键人群、关键能力，聚焦领导力发展、企业文化及核心价值观传承，提供通用的、核心的学习发展项目及跨部门的专业能力发展项目;开展公司核心业务领域案例和经验总结，并基于关键案例和战略重点，提供业务绩效支持方面的学习研讨项目。

　　员工健康

　　加班管理

　　华为的加班管理政策反映了公司内部对加班的总体要求，员工加班遵循自愿原则，并需经申报和审批，一般每天加班不超过 2小时、特殊情形延时加班不超过3小时，每周至少安排休息一天。华为建立了下列措施来保障加班政策的执行：

• 　　建立制造部门加班管理系统、预排班系统，通过IT平台监控加班时数变化趋势，便于适时干预
• 　　加强员工交叉技能培训，一岗多能，以应对不同产品生产高峰期人力调整
• 　　每周加班分析提醒及异常自查、稽查与通报检查管理措施，每月例行对加班数据进行分析并输出《加班管理简报》

　　压力管理

　　华为要求各级主管及人力资源部门关注员工的身心健康。2011 年为了让员工通过压力自检活动，了解自己的压力状态与来源，我们在研发、片联等部门全面推广压力自检;通过现场团队活动的研讨与分享，了解和掌握一些减压的方法;通过主管与员工敞开心扉的深入交流，营造开放积极的团队氛围，加深相互了解和信任，增强团队凝聚力。

　　截止 2011年12 月底，华为已组织压力自检活动2,200多场，有 63,460多人参加。在活动推广过程中，同时发布身心健康系列宣传材料，增强员工“关注自己，相互关爱”意识;倡导员工实践“四个一”活动(结交一个朋友、参与一项运动、培养一种爱好、阅读一本好书)，舒缓压力，促进身心健康。

　　2011年，华为制造部门组织生产一线员工参加“快乐健康的工作与生活”讲座，倡导员工关爱身心健康，传递积极向上的生活工作理念，讲座覆盖1,200多人;联合党委老专家、各相关部门和当地政府等多方力量，有针对性地开展健康教育及员工心理辅导活动;开发出《在奋斗中创造幸福》的新课程，受到员工的广泛欢迎。

　　案例研究: 员工协助计划

　　员工协助计划(EAP)要求各级管理者本着预防为先的原则，关注员工的状态和心理健康，及时发现员工异常。

　　华为与某知名企业管理顾问合作，在2011年3月到2012年3月期间开展一系列EAP培训项目，EAP包括4项培训：

• 　　心理危机信号的识别与帮助
• 　　快乐工作，提升心理资本
• 　　精力管理 –高效投入工作生活
• 　　80、90 后员工管理

　　EAP项目倍受欢迎，员工反馈良好，称项目对他们有很大帮助，受益匪浅。

　　健康体检与疾病预防

　　华为为员工免费提供体检，包括新员工入职体检、员工年度体检、职业健康体检以及海外员工体检等，并提供专业通道为员工解读体检报告，对体检中发现的健康问题进行跟踪和指导。华为还系统地识别接触职业病危害因素的岗位，根据法规要求对这些岗位进行标准化管理，安排员工参加职业健康体检，全年没有职业病发生。

　　2011年，华为继续重视在疾病高发地区的传染性疾病防治并推动全球差旅卫生保健系统实施。在疾病高发区工作的员工，风险防范意识以及疾病预防知识已经分别提高到80%与85%,疾病传染率减少了10.2%。针对在刚果霍乱疫情区域、中东登革热疫情区域以及泰国洪灾中工作的员工，华为提供全面的医疗支持与指导。华为为海外员工在办公室以及公司车辆提供紧急医疗救助包，共计在107个国家提供了2,000多个紧急医疗救助包。